Noyés dans un océan de tâches chronophages et sans valeur ajoutée, les gestionnaires administratifs d'aujourd'hui sont confrontés à un quotidien ahurissant. Retards en cascade, surcharge de travail constante, multiplication des outils digitaux et interlocuteurs, difficultés à suivre les procédures... La liste des difficultés est longue et l'impact sur les entreprises est désastreux.
Erreurs qui s'accumulent, dossiers qui s'empilent, stress qui monte et motivation qui s'affaiblit... La situation est devenue insoutenable, tant pour les employés que pour les entreprises qui peinent à maintenir leur productivité et leur compétitivité.
Il est urgent de repenser l'organisation du travail administratif, de digitaliser les process et de valoriser les compétences des gestionnaires.
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Laurence RAGAIGNE
Export Sales administration
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