Norme ISO 45001 : Management en bien-être au travail

Adoptez la norme ISO 45001 pour une santé et une sécurité au travail optimales. Découvrez son cadre, ses avantages, les étapes de mise en place et de certification, ainsi que son impact sur la performance et l'image de l'entreprise.

Qu'est-ce que la norme ISO 45001 ?

Introduite comme un référentiel international, la norme ISO 45001 définit les critères essentiels à la mise en place d'un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail efficace. Son objectif principal est d'aider les organisations à identifier, à gérer les risques et à optimiser leur performance en matière de santé et sécurité grâce à la certification de conformité.

Cette norme prône l'amélioration continue et ambitionne de prévenir les accidents et maladies professionnelles, d'améliorer l'environnement de travail et de renforcer la culture de la prévention. Adaptable à toutes les tailles d'entreprises, la norme ISO 45001 peut être facilement intégrée à d'autres systèmes de gestion conformes aux normes ISO.

Elle s'appuie sur le cycle PDCA (Planifier, Faire, Vérifier, Agir) pour une gestion systématique et efficace des risques liés à la santé et la sécurité. Cette norme établit les lignes directrices pour la création d'une politique de santé et sécurité, la définition d'objectifs, la planification et l'exécution d'actions, l'audit, et l'évaluation des performances.

L'engagement de la direction, l'implication active des employés, l'identification des dangers, l'évaluation des risques, le respect des normes légales, la gestion des situations d'urgence, l'examen des incidents, ainsi que l'amélioration continue sont les piliers de cette démarche.

Élaborée grâce à une collaboration internationale d'experts en santé et sécurité issus de plus de 70 pays, la norme ISO 45001 s'inspire de précédentes normes comme l'OHSAS 18001 et intègre des principes de l'Organisation Internationale du Travail (OIT), ainsi que d'autres normes et conventions internationales.

Quand devriez-vous envisager la norme ISO 45001 ?

La norme ISO 45001 est destinée aux organisations désirant optimiser leur santé et sécurité au travail, indépendamment de leur secteur, taille ou emplacement. Envisagez la norme 45001 pour :

  • Assurer la protection de vos employés contre les dangers et risques professionnels.
  • Minimiser la fréquence et la sévérité des accidents, maladies et blessures liés au travail.
  • Améliorer les conditions de travail et le bien-être de votre personnel.
  • Promouvoir une culture de sécurité et encourager la participation active de vos employés dans la gestion de la santé et sécurité au travail (S&ST).
  • Manifester votre engagement envers la santé et sécurité au travail auprès de vos interlocuteurs internes et externes.
  • Se conformer aux lois et aux exigences contractuelles liées à la S&ST.
  • Augmenter votre performance et compétitivité en matière de S&ST.
  • Améliorer votre image de marque en tant qu’organisation responsable et durable.


Compatible avec d'autres normes de gestion ISO telles que ISO 9001 (qualité) et ISO 14001 (environnement), la norme ISO 45001 peut s’intégrer à un système de management ISO existant ou être appliquée séparément. Elle est donc idéale si vous possédez déjà un système ISO ou si vous envisagez de le développer.

Ayant pour but de succéder à la norme OHSAS 18001, standard de S&ST avant 2018, la norme ISO 45001 est une option à considérer pour les entreprises certifiées OHSAS 18001 afin de simplifier leur transition vers les nouveautés et bénéfices qu’apporte la norme ISO 45001.

Quels sont les avantages de la mise en place d'un système conforme à l'ISO 45001 ?

Adopter la norme ISO 45001 apporte une multitude de bénéfices aux entreprises, allant de l’amélioration de la sécurité des employés à des avantages économiques et stratégiques significatifs. Voici quelques avantages clés liés à cette mise en conformité :

Protéger et améliorer la santé et la sécurité des travailleurs

En intégrant la norme ISO 45001, votre entreprise pourra mieux protéger ses employés contre les risques et dangers liés à son activité. Cette norme vise une évaluation systématique des risques, permettant de prévenir efficacement les blessures, maladies ou traumatismes professionnels. De plus, elle contribue à améliorer les conditions et le bien-être au travail, incluant la santé mentale des salariés, tout en encourageant une culture de la sécurité participative et positive.

Démontrer votre engagement et votre conformité en matière de S&ST

La mise en place de la norme ISO 45001 vous permet de prouver votre dévouement aux normes de Santé et Sécurité au Travail devant vos interlocuteurs internes et externes, comme les employés, clients, fournisseurs, régulateurs et assureurs. Cela renforce votre image de marque, vous positionnant comme une entreprise responsable et engagée envers la sécurité, ce qui vous distingue des concurrents.

Cette norme garantit également votre conformité aux réglementations actuelles, réduisant les risques de sanctions, de litiges ou de pertes financières.

Améliorer votre performance et votre compétitivité en matière de S&ST

En embrassant l'ISO 45001, votre entreprise bénéficiera d'une amélioration continue de sa performance en Santé et Sécurité au Travail, ce qui renforce également sa compétitivité. Cette approche proactive contribue à l'optimisation des processus opérationnels, à la réduction des coûts associés aux accidents, maladies, absences ou primes d'assurance, et favorise une augmentation de la productivité et de la rentabilité.

La norme prône également une meilleure préparation aux crises et menaces, en instaurant des protocoles efficaces pour les situations d'urgence.

Pourquoi la norme ISO 45001 est-elle considérée comme un outil stratégique pour les organisations ?

La norme ISO 45001 va bien au-delà d'une simple prescription technique pour la gestion de la santé et sécurité au travail (S&ST). Elle incarne une approche stratégique visant à intégrer la S&ST dans tous les aspects de la planification, de la décision et de la performance organisationnelle. Voici les raisons qui font de la norme ISO 45001 un outil stratégique incontournable pour les entreprises :

  • Elle assure l'alignement entre la politique de S&ST et les objectifs stratégiques de l'organisation, en prenant en compte les attentes des parties intéressées, tant internes qu'externes, ainsi que les risques et opportunités liés à la S&ST.
  • Elle stimule l'engagement et le leadership de la direction et favorise la consultation et la participation active des employés dans l'établissement, le maintien et l'amélioration du système de management de la S&ST. Cela renforce la culture de sécurité et instaure une responsabilité partagée au sein de l'organisation.
  • Elle encourage l'adoption d'un mode de gestion orienté processus et l'amélioration continue, permettant ainsi d'améliorer les performances de la S&ST, d'identifier et d'aborder les causes fondamentales des incidents, et de promouvoir l'innovation et l'apprentissage au sein de l'organisation.
  • Elle facilite l'intégration de la S&ST avec d'autres systèmes de management ISO, comme ceux concernant la qualité ou l'environnement, grâce à l'utilisation de structures et langages communs. Cela permet de créer des synergies, de réduire les redondances et les incohérences, et d'augmenter l'efficacité et l'efficience des processus.
  • Elle participe à la création de valeur pour l'entreprise en améliorant sa compétitivité, sa rentabilité, sa résilience, sa satisfaction client, la fidélisation de ses employés, sa conformité réglementaire, sa réputation et sa durabilité.

Quelles sont les étapes clés pour auditer et améliorer un système de management de la qualité selon la norme ISO 45001 ?

Auditer et améliorer un système de management de la qualité (SMQ) selon la norme ISO 45001 est un processus vital pour garantir sa conformité, efficacité et performance. Cela implique de vérifier la conformité du SMQ aux exigences de la norme ISO 45001, de corriger les lacunes, de prévenir les écarts, de résoudre les problèmes et de renforcer ses points forts. Les étapes clés de ce processus sont les suivantes :

Planifier l'audit

La première étape consiste à définir les objectifs, le champ d'application, les critères d'évaluation, les méthodologies à suivre, les ressources nécessaires, le calendrier et les responsabilités de l'audit. Préparer les documents requis comme les listes de vérification, les plans d'échantillonnage et les rapports d'audit est essentiel. La planification doit également anticiper les risques et opportunités associés à l'audit et au SMQ lui-même.

Réaliser l'audit

Cette étape se concentre sur l'exécution des activités prévues, comprenant les réunions d'ouverture et de clôture, les entretiens, les observations, l'examen des documents et la conduite des essais. Il est crucial de collecter et d'analyser les preuves objectives, qui consistent en des informations vérifiables attestant des observations faites pendant l'audit. Identifier et documenter toutes les non-conformités, à savoir les écarts par rapport aux normes ISO 45001 ou aux exigences du SMQ, est également nécessaire.

Évaluer l'audit

L'évaluation intègre la synthèse des résultats obtenus, l'établissement des conclusions, la formulation des recommandations d'amélioration et la rédaction du rapport d'audit. Les résultats doivent être communiqués aux parties prenantes concernées, garantissant ainsi que l'évaluation de l'audit reste objective, impartiale et fondée sur des preuves.

Améliorer le SMQ

Améliorer le SMQ requiert la mise en place des actions correctives, préventives et d'amélioration identifiées lors de l'audit. Il est également crucial de vérifier l'efficacité de ces actions par des mesures de performance, l'analyse des données et la réalisation d'audits de suivi. L'amélioration continue du SMQ doit s'inscrire dans le cadre du cycle PDCA (Planifier, Réaliser, Évaluer, Améliorer), avec pour objectif l'atteinte des buts relatifs à la santé et la sécurité au travail.

Quelles sont les les différences entre la norme ISO 45001 et la certification 45001 ?

La norme ISO 45001 définit les critères internationaux pour un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Obtenir la certification 45001, quant à elle, est un processus volontaire qui valide que votre système de gestion de la santé et de la sécurité au travail respecte les exigences de la norme 45001, grâce à l'évaluation d'un organisme externe indépendant. Examinons les principales distinctions entre la norme ISO 45001 et la certification 45001 :

La norme ISO 45001 est une référence, la certification 45001 est une preuve

La norme ISO 45001 propose un cadre et des directives pour développer, maintenir et améliorer un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Elle est destinée à toute organisation désireuse d'améliorer sa santé et sécurité au travail, indépendamment de son activité, de sa taille ou de sa localisation géographique. La certification 45001, en revanche, sert de validation officielle qu'une organisation a mis en œuvre un système de gestion conforme aux standards de la norme 45001.

Elle est conçue pour les organisations souhaitant prouver leur engagement et leur excellence en matière de santé et de sécurité au travail auprès de leurs parties prenantes internes et externes.

La norme 45001 est obligatoire, la certification 45001 est facultative

La norme ISO 45001 est requise pour les organisations visant à se conformer aux régulations et exigences contractuelles concernant la santé et la sécurité au travail. Elle est essentielle également pour celles cherchant à obtenir la certification 45001. Fondée sur le principe de l'amélioration continue, la norme vise à aider les organisations à prévenir les incidents et maladies professionnelles, à améliorer les conditions de travail et à cultiver une culture de sécurité forte.

La certification 45001, en revanche, est optionnelle et bénéficie aux organisations désireuses de gagner une reconnaissance externe de leur gestion de la santé et de la sécurité au travail. Elle offre également un avantage compétitif, la possibilité de réduire les coûts, d'améliorer l'image et la réputation de l'entreprise, et d'ouvrir des portes vers de nouveaux marchés.

La procédure classique

Revue documentaire

Voici la liste des documents nécessaires pour l'ouverture du dossier :
Proforma ou facture finale
Fiche descriptive pour chaque code de nomenclature
Rapports de test ou certificats d'analyse pour chaque code de nomenclature
Certificat de qualité ISO 9001 ou équivalent
Déclaration d'importation à demander à votre acheteur (selon la destination)

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Revue documentaire

Voici la liste des documents nécessaires pour l'ouverture du dossier :
Proforma ou facture finale
Fiche descriptive pour chaque code de nomenclature
Rapports de test ou certificats d'analyse pour chaque code de nomenclature
Certificat de qualité ISO 9001 ou équivalent
Déclaration d'importation à demander à votre acheteur (selon la destination)

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Voici la liste des documents nécessaires pour l'ouverture du dossier :
Proforma ou facture finale
Fiche descriptive pour chaque code de nomenclature
Rapports de test ou certificats d'analyse pour chaque code de nomenclature
Certificat de qualité ISO 9001 ou équivalent
Déclaration d'importation à demander à votre acheteur (selon la destination)

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